從臭老九到ＩＴ９

日前，國泰宣佈今年裁員600人，佔員工2.3%。先裁減經理級別的190人，當中70人來自IT部，成最重災區，預料下一輪會裁走更多IT部員工。

消息一出，自然是罵（媽）聲四起。資訊科技界立法會議員莫乃光認為做法不智，指大型機構面對經濟問題，均會先削減資訊科技人手，長遠難吸引人才入行。甚麼KOL指國泰虧損主因為炒燶期油，埋單的卻是IT9（IT狗）。

這種宏觀的角度我既不懂也沒興趣，倒是一些小事令我對國泰的IT留下深刻印象。還記得很久以前，Asiamiles帳號的密碼是4位數目字，後來有一天忽然更新都8位，通知說用原密碼加上“0000” 登入，山寨得很，但也無不可，至少能記住。月初，Asiamiles又突然強制修改密碼，非要加入大小寫數字符號等，變成我絕對記不住的組合，跟那個永遠記不住的用戶ID，天生一對。更好笑的是屏幕顯示說 “We constantly strive for service excellence, which is why we have launched alphanumeric passwords to enhance the security of our member accounts.” 拜託，40年前的密碼已是alphanumeric了好不好。

我認識一些在國泰做IT的朋友，每個都有能力有魄力，資源如此充足的公司，客戶管理最根本的帳號系統如此落後，只能是機構的官僚，過時的管理者所導致，無法不讓我聯想到呆伯特漫畫裡的管理者Dogbert。

單就裁員而言，不珍惜IT人的只是國泰，社會對IT人的需求不會因此改變。敝遊戲公司今年招聘IT人，幾個同事花了幾個月時間才終於招到一位，不是只需要一位，而是只能找到一個理想的。不只是我，招聘困難早就是業界共識。這邊廂我千辛萬苦招到一個，那邊廂人家一裁就過百，沒甚麼好罵的，只要有能力，被裁出來只能是好事，收份賠償，離開大嶼山到更理想的地方去，何樂而不為。

社會對人分層分級，落後之極，假如李嘉誠生在春秋，不過是「士農工商」社會的最底層。從元代「八娼九儒十丐」到毛澤東的「臭老九」，再到現在香港的「IT9」，不尊重多元職志，尤其是知識份子，社會承受代價必然是沉重的。

然而真正可怕的，不是大公司以至政府對IT人欠尊重，而是對基礎資訊科技教育的忽視。政府官僚不要IT人，中小企業要，初創企業要，跨國IT巨頭要。然而IT畢業生少，人才供應不足，跨國巨企沒有一家在香港設研發中心，才是最大問題。認識不下十個近年離開香港的年青IT人，每個都是不可多得的人才甚至天才，每個都不是主動選擇離開香港，而是得到Google、Facebook、Apple、Amazon、Microsoft、騰訊等聘書，因為對方在港沒有研發中心，不得已只能移居美國、英國、愛爾蘭、澳洲、星加坡，或者中國。與其說他們離港，不如說他們被離港。接下來是常識了，他們一般會在當地落地生根。

不尊重多元職志，不辦好教育，再多一間創科局、兩個數碼港、三期科學園，都是徒然。

＃刊於《明報﹣星期日生活》 2017.05.28 “Ryu vs Ken” 專欄